Política de privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 2 de outubro de 2025
A PELE PURA opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar, a si, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A PELE PURA conta com tecnologia Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços.
A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando nos visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou quando comunica connosco de outra forma.
Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, a presente Política de Privacidade prevalecerá no que se refere à recolha, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.
Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Quando utiliza e acede a qualquer um dos Serviços, confirma que leu a presente Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito na presente Política de Privacidade.
Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos
Com o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa.
As informações pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou que tenham sido anonimizadas, para que não sejam passíveis de identificar ou estar razoavelmente associadas a si.
Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, dependendo da forma como interage com os Serviços, o local onde vive e na medida permitida ou exigida pela lei aplicável:
Detalhes de contacto
Incluindo o seu nome, morada, endereço de faturação, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
Informações financeiras
Incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta financeira, informações do cartão de pagamento, informações da conta financeira, detalhes da transação, método de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes do pagamento.
Informações da conta
Incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
Informações da transação
Incluindo os itens que visualiza, adiciona ao carrinho, à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela e as suas transações anteriores.
Comunicações connosco
Incluindo as informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, quando envia uma verificação de assistência ao cliente.
Informações do dispositivo
Incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, endereço IP e outros identificadores únicos.
Informações sobre a utilização
Incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega nos Serviços.
Fontes de Informações Pessoais
Podemos recolher informações pessoais a partir das seguintes fontes:
Diretamente de si
Incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou, de outra forma, nos fornece informações pessoais.
Automaticamente através dos Serviços
Incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, assim como através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes.
Através dos nossos prestadores de serviços
Incluindo quando os contratamos para ativar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome.
Através dos nossos parceiros ou de terceiros.
Como Utilizamos as suas Informações Pessoais
Dependendo da forma como interage connosco ou dos Serviços que utiliza, poderemos utilizar informações pessoais para as seguintes finalidades:
Prestar, Personalizar e Melhorar os Serviços
Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar os Serviços, incluindo para executar o nosso contrato consigo, processar pagamentos, processar encomendas, recordar preferências e itens de interesse, enviar notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio e facilitar devoluções e trocas.
Marketing e Publicidade
Utilizamos as suas informações pessoais para efeitos de marketing e promoções, tais como para enviar comunicações de marketing por e-mail ou apresentar anúncios online de produtos ou serviços com base nas suas interações com os Serviços.
Segurança e Prevenção de Fraude
Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento segura e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.
Comunicações Consigo
Utilizamos as suas informações pessoais para prestar assistência ao cliente e responder às suas comunicações.
Motivos Legais
Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou dar resposta a processos legais válidos.
Relação com a Shopify
Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata as suas informações pessoais relacionadas com o seu acesso e utilização dos Serviços a fim de prestar e otimizar os Serviços.
As informações que submeter aos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, assim como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu local de residência.
Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais, visite:
Websites e Ligações de Terceiros
Os Serviços podem apresentar ligações para websites ou plataformas operadas por terceiros.
Se seguir essas ligações, deve rever as respetivas políticas de privacidade e segurança.
Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses websites.
Dados de Crianças
Os Serviços não se destinam a crianças, pelo que não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores.
Se um responsável acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, pode contactar-nos para solicitar a eliminação dessas informações.
Segurança e Retenção das suas Informações
Nenhuma medida de segurança é totalmente infalível. Recomendamos que não utilize canais inseguros para enviar informações confidenciais.
O período durante o qual retemos as suas informações pessoais depende de fatores como:
-
necessidade para prestar os Serviços
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obrigações legais
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resolução de litígios
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cumprimento de contratos e políticas
Os seus Direitos
Dependendo do seu local de residência, poderá ter direitos como:
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Direito de acesso aos seus dados pessoais
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Direito de eliminação
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Direito de retificação
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Direito de portabilidade
Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos detalhes abaixo.
Reclamações
Se pretender apresentar uma reclamação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos.
Também poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.
Transferências Internacionais
As suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou tratadas fora do seu país de residência.
Quando necessário, utilizamos mecanismos legais adequados para proteger essas transferências.
Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que ocorrer uma alteração relevante, publicaremos a nova versão neste website e atualizaremos a data de revisão.
Contacto
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de proteção de dados, pode contactar-nos através de:
Email:
pelepura@pelepura.pt
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Morada:
Rua António Gomes Soares Pereira, 88
Maia, 4470-139
Portugal
Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável, a PELE PURA é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.
Se quiser, posso também transformar isto numa página legal muito mais curta e bonita para Shopify, porque a versão oficial da Shopify é demasiado longa para lojas pequenas.